Politique de confidentialité

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Tolari (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) persönliche Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn du tolari.ch (die „Website“) besuchst, unsere Dienste nutzt, einen Kauf dort tätigst oder auf andere Weise bezüglich der Website mit uns kommunizierst (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „du“, "dich" und „dir“ auf dich als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob du Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäss dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.

Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.

So erfassen und verwenden wir deine personenbezogenen Daten

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir, wie unten aufgeführt. Die von uns gesammelten und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie du mit uns interagierst.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über dich erfassten Informationen verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, alle geltenden Servicebedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Daten sammeln wir?

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über dich erhalten, hängt davon ab, wie du mit unserer Website interagierst und unsere Dienste nutzt. Wenn wir den Begriff „persönliche Informationen“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten der von uns erfassten personenbezogenen Daten beschrieben.

Informationen, die wir direkt von dir erfassen

Zu den Informationen, die du uns direkt über unsere Dienste übermittelst, können gehören:

  • Kontaktdaten einschliesslich deines Namens, deiner Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Bestellinformationen einschliesslich deines Namens, deiner Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

  • Kontoinformationen einschliesslich deines Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.

  • Einkaufsinformationen einschliesslich Artikel, die du ansiehst, in deinen Einkaufswagen legst, in deinem Konto speicherst (z. B. Treuepunkte, Bewertungen, Empfehlungen oder Geschenkkarten) oder Einkäufe.

    • Gespeicherte Treuepunkte/Produktbewertungen/Empfehlungen/Geschenkkarten

  • Informationen zum Kundensupport einschliesslich der Informationen, die du in deine Kommunikation mit uns aufnimmst, beispielsweise wenn du eine Nachricht über die Dienste sendest.

Für einige Funktionen der Dienste ist es möglicherweise erforderlich, dass du uns bestimmte Informationen über dich selbst direkt zur Verfügung stellst. du kannst bestimmen, diese Informationen nicht bereitzustellen. Dies kann jedoch dazu führen, dass du diese Funktionen nicht nutzen oder nicht darauf zugreifen kannst.

Von uns erfasste Informationen über deine Nutzung

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten erfassen („Nutzungsdaten“). Zu diesem Zweck verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und diese verwendest, darunter Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu deiner Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere Informationen zu deiner Interaktion mit den Diensten.

Von Dritten erhaltene Informationen

Schliesslich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, darunter von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Namen Informationen erfassen, beispielsweise:

  • Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie etwa Shopify.

  • Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarten Informationen, Rechnungsadresse) erfassen, um deine Zahlung abzuwickeln, deine Bestellungen auszuführen und dir die von dir angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen.

  • Wenn du unsere Website besuchst, E-Mails öffnest oder anklickst, die wir dir senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Developer Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies automatisch bestimmte Informationen erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäss dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den Abschnitt weiter unten, Websites und Links Dritter.

So verwenden wir deine persönlichen Daten

  • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, einschliesslich der Bearbeitung deiner Zahlungen, der Ausführung deiner Bestellungen, der Zusendung von Benachrichtigungen in Bezug auf dein Konto, Einkäufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch sowie anderer Funktionen und Funktionalitäten in Bezug auf dein Konto. Wir können dein Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, dein Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die du möglicherweise verwenden möchtest. In diesem Fall verarbeitet Shopify deine Daten gemäss seiner Datenschutzrichtlinie und Verbraucherdatenschutzrichtlinie.

  • Marketing und Werbung. Wir können deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Marketing- und Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und dir Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Hierzu gehört gegebenenfalls die Verwendung deiner personenbezogenen Daten, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäss Art. 6, Abs. 1 (f) DSGVO.

  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Massnahmen zu ergreifen. Wenn du dich für die Nutzung der Dienste entscheidest und ein Konto registrierst, bist du für die Sicherheit deiner Kontoanmeldeinformationen verantwortlich. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse, die Sicherheit unserer Website für dich und andere Kunden zu gewährleisten, gemäss Art. 6, Abs. 1 (f) DSGVO.

  • Kommunikation mit dir und Serviceverbesserung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um dir antworten zu können, dir wirksame Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten, gemäss Art. 6, Abs. 1 (f) DSGVO.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres Shops über Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschliesslich der Speicherung deiner Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können Dritten und Dienstanbietern ausserdem gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmässig automatisch. Du kannst deinen Browser jedoch so einstellen, dass Cookies über die Browsersteuerung entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies deine Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschliesslich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen an Dritte, beispielsweise unsere Werbepartner, weitergeben.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung, zu legitimen Zwecken und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:

  • mit Anbietern oder anderen Drittparteien, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragserfüllung und Versand).

  • mit Geschäfts- und Marketingpartnern um Ihnen Dienste bereitzustellen und Werbung für Sie zu machen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

  • wenn uns uns anweist, aufforderst oder uns anderweitig deine Zustimmung zur Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte erteilst, beispielsweise um dir Produkte zuzusenden oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, und zwar mit deiner Zustimmung.

  • mit unseren Tochtergesellschaften oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.

  • Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen (einschliesslich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um alle geltenden Servicebedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Wir legen Folgendes offen: die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Benutzer:innen für die Zwecke, die oben unter „Wie wir deine personenbezogenen Daten sammeln und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen" dargelegt sind:

Kategorie

Kategorien von Empfängern

  • Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen

  • Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupportinformationen

  • Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie etwa Nutzungsdaten

  • Geolokalisierungsdaten, z. B. Standorte, die über eine IP-Adresse oder andere technische Hilfsmittel bestimmt werden

  • Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (wie etwa Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Datenanalyseanbieter)

  • Geschäfts- und Marketingpartner

  • Affiliates

Ohne deine Zustimmung oder zum Zwecke des Rückschluss auf deine persönlichen Daten verwenden oder veröffentlichen wir diese nicht.

Websites und Links Dritter

Unsere Website enthält möglicherweise Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschliesslich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halb-öffentlichen Orten bereitstellst, einschliesslich Informationen, die du auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilst, können möglicherweise auch von anderen Benutzern der Dienste und/oder Benutzern dieser Plattformen Dritter eingesehen werden, ohne dass hinsichtlich der Verwendung durch uns oder Dritte eine Einschränkung besteht. Die Einbeziehung solcher Links durch uns stellt automatisch keine Billigung der Inhalte solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer bzw. Betreiber dar, ausser wie in den Diensten offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen und die Löschung dieser Daten verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie liegt uns keine tatsächliche Kenntnis darüber vor, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmassnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind die Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte

Je nachdem, wo du lebst, hast du möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten. Allerdings sind diese Rechte nicht absolut und gelten nur unter bestimmten Umständen. In bestimmten Fällen können wir deine Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

  • Recht auf Zugang/Information: Du hast möglicherweise das Recht, Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben, einschliesslich Einzelheiten dazu, wie wir deine Daten nutzen und weitergeben.

  • Recht auf Löschung: Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung der von uns über dich gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

  • Recht auf Berichtigung: Du hast möglicherweise das Recht, die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.

  • Recht auf Portabilität: Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der von uns über dich gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen die Übertragung dieser Daten an Dritte zu verlangen.

  • Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.

  • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf deine Einwilligung angewiesen sind, hast du möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

  • Recht auf Einspruch: Wenn wir die Bearbeitung deines Antrags ablehnen, hast du möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen. Dies kannst du durch eine direkte Antwort auf unsere Ablehnung tun.

  • Kommunikationseinstellungen verwalten: Wir senden dir unter Umständen Werbe-E-Mails oder SMS und du kannst den Erhalt dieser E-Mails oder SMS jederzeit ablehnen, indem du die in unseren E-Mails oder SMS an dir angezeigte Abmeldeoption verwendest. Wenn du dich abmeldest, senden wir dir möglicherweise noch immer E-Mails oder SMS ohne Werbezweck, beispielsweise zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.

Du kannst diese Rechte wie auf unserer Website angegeben ausüben oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst.

Wir werden dich nicht diskriminieren, wenn du eines dieser Rechte ausübst. Möglicherweise müssen wir zur Überprüfung deiner Identität Informationen von dir erfassen, etwa deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Kontoinformationen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben können. Gemäss den geltenden Gesetzen kannst du einen autorisierten Vertreter benennen, der in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, müssen wir von diesem den Nachweis erbringen, dass du ihn bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln. Zudem müssen wir unter Umständen deine Identität direkt bei uns bestätigen. Wir werden deine Anfrage zeitnah beantworten, wie es das geltende Recht erfordert.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden über die Art und Weise hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, hast du je nach deinem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten aufgeführten Kontaktdaten kontaktierst oder deine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einreichst. Für den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) findest du hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Benutzer

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten möglicherweise ausserhalb des Landes übertragen, speichern und verarbeiten, in dem du lebst. Deine personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten in Länder ausserhalb Europas übermitteln, verlassen wir uns dabei auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der jeweils zuständigen britischen Behörde, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, von dem festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Solltest du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der dir zustehenden Rechte ausüben wollen, rufe uns bitte an oder schreibe uns eine E-Mail an info@tolari.ch oder kontaktiere uns per Briefpost unter PMD Studios GmbH, Sumatrastrasse 25, Zürich, 8006, CH.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.