FAQ Tolari
Général
Comment fonctionnent les anneaux de calme ?
Comment fonctionnent les anneaux de calme ?
Nos anneaux apaisants redirigent en douceur les impulsions nerveuses.
Les éléments rotatifs et mobiles offrent une activité apaisante pour les mains. Cela contribue à réduire l'agitation intérieure et à rétablir la concentration , en toute simplicité et sans contrainte.
Comment trouver ma taille de bague ?
Comment trouver ma taille de bague ?
Pour les bagues fermées, vous trouverez un tableau des tailles sur notre page produit.
Les bagues ouvertes sont ajustables et peuvent être adaptées individuellement à votre doigt.
Ces bagues sont-elles vraiment discrètes au quotidien ?
Ces bagues sont-elles vraiment discrètes au quotidien ?
Oui, les bagues ressemblent à des bijoux minimalistes.
Ils passent inaperçus au quotidien, au travail ou en réunion, et apportent leur aide précisément au moment opportun. Ils aident sans attirer l'attention .
De quels matériaux sont faits les anneaux Calm Rings ?
De quels matériaux sont faits les anneaux Calm Rings ?
Nos bagues se composent – selon le modèle – de :
- acier inoxydable
- plaqué or 18 carats
- Cuivre (pour bagues ajustables)
Tous les matériaux ont été choisis pour leur durabilité, leur confort et leur aptitude à un usage quotidien.
Comment bien entretenir mes anneaux Calm Rings ?
Comment bien entretenir mes anneaux Calm Rings ?
Nettoyez régulièrement vos bagues avec un chiffon doux et sec.
Évitez tout contact avec l'eau, le parfum ou les produits chimiques et gardez-les au sec, afin qu'ils restent magnifiquement entretenus pendant longtemps .
Les bagues sont-elles étanches et déteignent-elles ?
Les bagues sont-elles étanches et déteignent-elles ?
Oui, les anneaux sont :
- étanche
- ne saignez pas
- Convient à un usage quotidien pour se laver les mains ou prendre une douche.
Cependant, chaque anneau étant doté d'un mécanisme mobile , nous recommandons :
- pour éviter tout contact avec des produits chimiques agressifs
- Séchez délicatement les bagues après tout contact avec l'eau ou la transpiration.
- Ils ne doivent pas être portés en continu pendant le sport ou un effort physique intense.
Ainsi, votre bague restera belle et fonctionnelle pendant longtemps.
Ces bagues sont-elles hypoallergéniques ?
Ces bagues sont-elles hypoallergéniques ?
Oui. Les anneaux Calm Rings sont doux pour la peau et conviennent également aux peaux sensibles .
Les anneaux Calm Rings sont-ils un dispositif médical ?
Les anneaux Calm Rings sont-ils un dispositif médical ?
Non.
Les bagues Calm Rings ne sont pas des dispositifs médicaux . Ce sont des bijoux conçus pour procurer une sensation apaisante grâce à leurs mouvements, et qui peuvent contribuer à votre bien-être quotidien . Elles ne remplacent en aucun cas un traitement ou une thérapie médicale .
Ces bagues peuvent-elles stopper l'anxiété ou les crises de panique ?
Ces bagues peuvent-elles stopper l'anxiété ou les crises de panique ?
Ils servent d'aide de soutien :
Ce mouvement fluide et répétitif peut aider certaines personnes à mieux gérer les moments de nervosité ou d'anxiété en permettant à leurs mains de se concentrer de manière apaisante. L'intensité de cet effet varie d'une personne à l'autre.
Certaines personnes souffrant de TCR (comportements répétitifs centrés sur le corps) – comme se ronger les ongles, se gratter la peau ou manipuler constamment des objets – trouvent les anneaux anti-stress utiles car ils offrent un mouvement alternatif et plus conscient des mains. Cependant, ces anneaux ne constituent pas un traitement , mais plutôt un outil de soutien possible au quotidien.
Les anneaux de calme ne sont pas destinés à remplacer une thérapie, des médicaments ou une aide professionnelle.
💛 Vous n'êtes pas seul(e).
Si l'anxiété, les crises de panique ou des comportements angoissants ont un impact significatif sur votre vie quotidienne, solliciter l'aide d'un professionnel peut s'avérer très utile.
Points de contact suisses :
- Ligne d'assistance – Téléphone 143 (24h/24 et 7j/7, anonyme)
- Pro Mente Sana – Informations et soutien en matière de santé mentale
- Service de soutien téléphonique en Suisse – une aide confidentielle dans les moments difficiles
Accepter de l'aide est un signe de force.
Expédition
Quels sont les frais de livraison ?
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement et dépendent de la destination de votre commande.
Livraison gratuite en Suisse pour les commandes supérieures à 60 CHF.– .
Combien de temps prend la livraison ?
Combien de temps prend la livraison ?
- Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables
-
Délai de livraison : environ 6 à 14 jours ouvrables
Des retards occasionnels peuvent survenir pendant les jours fériés ou les promotions spéciales.
Puis-je suivre ma commande ?
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Puis-je modifier les détails de ma commande ou annuler celle-ci ?
Puis-je modifier les détails de ma commande ou annuler celle-ci ?
Les modifications ou annulations ne sont possibles que tant que la commande n'a pas encore été expédiée .
Veuillez nous contacter dès que possible à l' adresse info@tolari.ch .
Retours et remboursements
Comment fonctionne un retour ?
Comment fonctionne un retour ?
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info@tolari.ch
Nous examinerons votre demande individuellement et vous répondrons dans les plus brefs délais.
Was ist, wenn die Ringgrösse nicht passt?
Was ist, wenn die Ringgrösse nicht passt?
Für einen Ersatzring berechnen wir lediglich eine kleine Gebühr von CHF 9.95 (ein Ring) bzw. CHF 19.95 (3 Ringe), jeweils zzgl. Versandkosten.
Du hast dabei zwei Möglichkeiten:
✓ Behalten oder verschenken: Viele Kundinnen verschenken den Ring einfach weiter oder nutzen ihn an einem anderen Finger.
✓ Zurücksenden & spenden: Wir nehmen unpassende Ringe gerne zurück, damit wir sie an wohltätige Zwecke spenden können.
Schreib uns einfach eine E-Mail an info@tolari.ch, und wir kümmern uns gemeinsam um die beste Lösung für dich.
Que faire si les colis sont endommagés ou perdus ?
Que faire si les colis sont endommagés ou perdus ?
Si votre commande arrive endommagée ou est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à l' adresse info@tolari.ch .
Notre service clientèle examinera la question et vous aidera rapidement.
Que se passe-t-il si ma bague se décolore ou présente un défaut de fabrication ?
Que se passe-t-il si ma bague se décolore ou présente un défaut de fabrication ?
Dans le rare cas d'une décoloration ou d'un défaut de fabrication, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse info@tolari.ch .
Nous examinerons attentivement votre demande et remplacerons la bague en cas de défaut de fabrication .












